CRM dla handlowców

Czy wiesz, że CRM dla handlowców przeznaczony jest do rejestrowania spotkań z klientami? Do tego celu przygotowany został specjalny formularz – aplikacja dla handlowców, za pomocą którego handlowiec wprowadza informacje gdzie, kiedy i u kogo przebywał.

Kierownik działu handlowego lub administrator systemu CRM ma możliwość modyfikacji treści ankiety. Może on dodać kolejne listy rozwijane.

Ankieta pozwala określić czy uzupełnienie danej listy jest obowiązkowe, określić kolejność list w ankiecie. Przede wszystkim możesz modyfikować pozycje wewnątrz listy rozwijanej. A także dodawać pola tekstowe (notatki) i nazywać te pola tekstowe.

Czym jest dla organizacji strategia zarządzania relacjami z klientami ? Jak powinna ona być odzwierciedlona w systemie informatycznym klasy CRM. Bez prawidłowego zrozumienia tej kwestii, nawet posiadając oprogramowanie do kontroli handlowców w firmie, będziemy obserwować potęgowanie się problemów. Do najważniejszych będzie niespójność działań handlowych na poziomie pojedynczego handlowca z wizją funkcjonowania działu sprzedaży.

Dobry CRM dla handlowców integruje się z pocztą handlowca. Wystarczy, że znajdziemy w systemie CRM kartę danego klienta i od razu widzimy korespondencję mailową. Dzięki takiemu rozwiązaniu handlowiec potrzebuje marnować czasu aby odszukać potrzebną korespondencję.